Değerli Ortaklarımız;
İlk çeyrekteki yıllık yüzde 11'lik GSYH büyümesinin ardından Türkiye ekonomisinde büyüme ivmesi ikinci çeyrekte belirgin bir şekilde yavaşladı ve kapasite kullanım oranı ile sanayi üretimi gibi öncü göstergeler ilk çeyrek ortalamalarının oldukça altında gerçekleşti. Ancak genel olarak iç talep öncülüğünde devam eden büyüme yapısına bağlı olarak dış dengedeki bozulma ikinci çeyrekte de devam etti ve cari işlemler açığı Haziran'da 70 milyar doları aşarak yeni bir rekor kırdı.
İlk çeyrekte son kırk yılın en düşük seviyelerine gerileyen enflasyon ise ikinci çeyrekte gıda fiyatlarına bağlı olarak oldukça dalgalı bir seyir izledi. Baz etkilerine bağlı olarak yıllık enflasyon ilk çeyreğe kıyasla yükselse de ikinci çeyreği yüzde 6.2 ile yılsonu hedefinin üzerinde ama Merkez Bankası'nın öngörüleriyle uyumlu bir seviyede tamamladı.
2010 yılı sonlarında düşük politika faizi - yüksek zorunlu karşılıklardan oluşan politika bileşimini uygulayan Merkez Bankası bu politika duruşuna ikinci çeyrekte de sadık kaldı. Ancak büyümedeki ivme kaybına bağlı olarak ikinci çeyrekte uygulanan parasal sıkılaşma çok sınırlı kalırken küresel ekonomiye yönelik aşağı yönlü riskler nedeniyle Merkez Bankası gerekirse para politikasının gevşetilebileceği yönünde sinyaller verdi.
Bankamız bu konjonktür içerisinde de 2011 yılının ikinci çeyreğinde reel sektöre daima destek veren bankacılık anlayışı, ürün ve hizmet geliştirmedeki lider tutumu ve çok özel insan kaynağı potansiyeli ile büyümesini sürdürerek başarılı finansal kurumlar liginde yerini korumayı başardı.
Bu dönemde de bireysel bankacılıkta müşterilerimize desteğimizi sağlayan çok çeşitli kredi ürünlerimizi cazip faiz oranlarımız ile müşterilerimize sunmaya devam ettik. Emtia ürünlerine yatırım fırsatı sunan fonlar ile emtia odaklı anapara koruma amaçlı fonların sunduğu fırsatları yatırımcıların ilgi alanına sunduk. Yeni bankacılık anlayışımızı kamuoyuna duyurduğumuz imaj kampanyamızı hayata geçirdik. Bu kampanyanın ardında üzerinde bir yılı aşkın süredir çalıştığımız yeni bankacılık yaklaşımımız yatıyor. "Bizce Mümkün" söylemi ile altını çizdiğimiz bu anlayışın özünde 5 temel ilke bulunmaktadır: 1) Müşterileri dinlemek ve ihtiyaçlarını anlamak, 2) Bu ihtiyaçlara en uygun ürün ve hizmetleri sunmak, 3) Ürün ve hizmet ücretlerinde yüzde 100 şeffaflık sağlamak, 4) Sorunlara hızlı çözüm üretmek ve 5) İyi günde olduğu gibi kötü günde de müşterilerinin yanında olarak yaşam boyu sürecek ortaklıklar kurmak.
Bankamız, Haziran ayında lanse edilen imaj kampanyası ile bu 5 temel ilkeyi istisnasız uygulayarak sadece müşterilerine sağladığı fayda veya kazanç karşılığında gelir sağlayan bir banka olacağını ifade edebilme şansını yakaladı.
2011 yılının ikinci çeyreğinde pek çok destek projesi ve başarıya da imza attık. Metrodaki videolarıyla tüm Türkiye'nin dikkatini çekmeyi başaran Boğaziçi Üniversitesi Caz Korosu, Card Finans GO'nun desteğiyle gittiği Avusturya'daki Dünya Koro Şampiyonası '1. World Choir Championships'te Türkiye'yi en iyi şekilde temsil etti. Çağdaş Müzik ve Folklor kategorilerinde 'Dünya Şampiyonu', Karma Korolar kategorisinde ise 'Dünya İkincisi' olan Boğaziçi Caz Korosu; şampiyonların yarıştığı 'Grand Prix'de ise 2 altın madalya kazanarak toplam 5 altın madalya ile Türkiye'ye döndü.
Finansbank'ın kredi kartı ve banka kartında gerçekleştirdiği uygulamalarındaki başarısı, "Visa 2010 Başarı Ödülleri" ile tasdiklendi. Finansbank, yapılan değerlendirmeler sonucunda "Visa Kredi Kartı Alışveriş Hacminde En Yüksek Büyümeyi Gerçekleştiren Banka" ve "Visa Electron Banka Kartı Alışveriş Hacminde En Yüksek Büyümeyi Gerçekleştiren Banka" ödüllerinin sahibi oldu. Ödüller, 2010 yılında banka kartı, kredi kartı ve ticari kartta ulaşılan hacimlere ve büyüme oranlarına göre yapılan değerlendirmeler sonucunda dağıtıldı.
Geçtiğimiz yıl çeşitli versiyonları ile CardFinans'ın özellik ve kampanyalarını duyurduğumuz CardFinans "Babanız Olsa Yapmaz" kampanya serisi, reklam dünyasının en önemli yarışmalarından birisi olan Kristal Elma yarışmasında televizyon dalında Kristal Elma ödülünü kazandı. Finansbank Facebook sayfası için hazırlanan "El Öpenlerin Şok Olsun" uygulaması ise Sosyal Medya kategori ikinciliği ödülünü aldı. Bunlara ek olarak yine CardFinans "Babanız Olsa Yapmaz" kampanya serisi ile reklam yaratıcılığıyla gelen pazarlama başarısını tescilleyen Effie Ödüllerinde Kart Ödeme Sistemleri kategorisinde Gümüş Effie ödülü kazandık.
Bankamızın ürün, hizmet ve uygulamaları, iş dünyasıyla ilgili en prestijli ödül organizasyonlarından biri olarak kabul edilen "International Business Awards"da beş ödüle layık görüldü.
Finansbank'ın, müşterilerine, kart aidatı ödetmeyen kredi kartı Fix Card, iki kategoride en büyük ödül olan Stevie Ödülü'nü aldı. "Ürün Bazlı Pazarlama Kampanyası" ve "Finansal Servisler Reklam Kampanyası" dallarında ödüle değer görülen Fix Card, başarısını uluslararası arenada da tescil ettirmiş oldu.
Finansbank'ın çalışanlarına özel sosyal kulübü FinClub web sitesi ve eğitim portalı Finarmoni ile "Finansbank'ı Geleceğe Taşımak" isimli animasyon video da organizasyonda jüri özel ödüllerini kazandı.
Yukarıda bahsettiğim başarılı çalışmalar sonrasında Finansbank, her zaman olduğu gibi geçtiğimiz çeyrek dönemde de risk odaklı yaklaşımıyla net ve tutarlı bir strateji izlemiş, saydam kurumsal yönetim anlayışından ve performansından ödün vermeksizin, müşterilerine en mükemmel bankacılık deneyimini yaşatmaya devam etmiş ve bunu finansal performansına yansıtmayı başarmıştır.
Bu çerçevede finansal sonuçlarımıza bakacak olursak bankamızın 2011 yılı ikinci çeyrek net faaliyet kârı, 2010 yılı aynı döneme kıyasla yüzde 39 oranında artarak 477 milyon TL'ye ulaştı. sermaye yeterliliği rasyomuz da bu dönemde yüzde 15.9 olarak gerçekleşti.
Toplam kredilerimiz yüzde 14 artarak 29.6 milyar TL'ye, toplam aktiflerimiz yüzde 16'lık artışla 44.0 milyar TL'ye, müşteri mevduatımız ise 27.4 milyar TL'ye ulaştı.
Toplam özkaynaklarımız yüzde 3'lük bir büyüme ile 5,394 milyon TL olurken, şube sayımız 2011 yılı ikinci çeyrek sonu itibariyle 512 olarak gerçekleşti.
Bankamız hissedarları, müşterileri ve çalışanlarından aldığı güç ve güven ile ilişkide olduğu tüm paydaşlarına değer yaratmaya devam edecektir. Başarımızın ardındaki en büyük payın bize güven duyan ortaklarımıza, müşterilerimize ve özveri ile çalışan Finansbank ailesine ait olduğunu biliyoruz. Bu vesile ile tüm stratejik iş ortaklarımıza, muhabir bankalarımıza ve çalışanlarımıza teşekkür ederim.
Temel Güzeloğlu
Finansbank A.Ş.
Genel Müdür ve Yönetim Kurulu Üyesi