5070 sayılı Elektronik İmza kanununa göre Güvenli Elektronik İmza, elle atılan ıslak imzanın eşdeğeridir. Mobil İmza, Güvenli Elektronik İmzanın cep telefonu gibi GSM cihazlarında kullanımını sağlayan bir servistir. TurkcellMobilİmza ile elektronik ortamda ıslak imza gerektiren tüm işlemlerinizi mobil olarak güvenle gerçekleştirebilirsiniz.
Mobil İmza'yı Kimler Kullanabilir?
TurkcellMobilİmza’yı, SIMPlus128 SIM kartını alan tüm Finansbank Bireysel Internet Bankacılığı ve Turkcell müşterileri kullanabilir.
Mobil İmza Nasıl Alınır?
TurkcellMobilİmza almak için Finansbank Bireysel Internet Bankacılığı'ndan ön başvuru işleminizi yaptıktan sonra ehliyet, nüfus cüzdanı veya pasaportunuz ile herhangi bir TurkcellExtra’ya bizzat başvurmanız gerekmektedir.
Mobil İmza Nasıl Kullanılmaya Başlanır?
Turkcell tarafından TurkcellMobilİmza’nızın kullanıma hazır olduğu size bildirildikten sonra, Finansank Bireysel Internet Bankacılığı'ndan kullanıma açabilirsiniz.
Mobil İmza Nerelerde Kullanılabilir?
TurkcellMobilİmza’nızı, Finansbank Bireysel Internet Bankacılığı'ndan ve Mobil İmza kabul edilen diğer kurumlarda da kullanabilirsiniz.
Mobil İmza'da Ücretlendirme Nedir?
Turkcell tarafından uygulanan 2 ayrı ücretlendirme modeli bulunmaktadır. Aylık paket: Faturalı hatlarda KDV dahil 4 YTL, kontörlü hatlarda 40 kontör aylık ücretle sınırsız kullanım. Kullanım başına ödeme: Gönderilen her imzalama işlemi 1 SMS olarak ücretlendirilir.
Mobil İmzalama Nasıl Yapılır?
Finansbank Bireysel Internet Bankacılığı işlemlerinizi TurkcellMobilİmza ile imzalamak için, cep telefonunuza gelecek parmak izi bilgisi ile ekranda gösterilecek parmak izi bilgisini karşılaştırınız. Her iki parmak izi doğru eşleşiyorsa, işlemi imzalamak için, cep telefonunuzdan TurkcellMobilİmza şifrenizi girip “Tamam” tuşuna basınız.
Problem Yaşarsanız
Mobil İmza başvurunuz, kullanım veya şifrenizle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda, Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz.
Mobil İmza elektronik sertifika süresi nasıl uzatılır?
Sertifika süresinin dolmasına 25 gün kala Turkcell tarafından cep telefonunuza SMS gönderilir:
“TurkcellMobilImza servisinde 1 yiliniz yakinda dolacaktir. Kullanmaya devam etmek icin lutfen 5573’e YENI yazip gonderin. Bir sure sonra telefonunuzda beliren ekrana MobilImza sifrenizi girerek onaylayiniz. Sifrenizi girmediginiz takdirde servisiniz sona erecektir.”
5573’e “yeni” yazıp gönderirdikten sonra telefonunuzun ekranında belirecek olan ekrana Mobil İmza şifrenizi girerek sertifika sürenizi 1 yıl daha uzatabilirsiniz.
Yenilenmediği takdirde 20 gün kala yeniden SMS gönderilir.
Sertifika yenileme talebinizi başarı ile imzaladığınızda bir onay mesajı gelecektir:
“Turkcell Mobil İmza’nın kolaylık ve güvenliğinden faydalanmaya devam edebilirsiniz. Tesekkur ederiz. Turkcell.”
İşlemi yaparken herhangi bir sorun ile karşılaşırsanız 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak destek alabilirsiniz.
Ayrıca 15 gün kala sertifika sürenizi uzatmadıysanız Turkcell Müşteri Hizmetleri sizi arayarak bilgilendirecektir.
Nasıl Kullanıma Kapatılır?
TurkcellMobilİmza'nızı Finansbank Bireysel İnternet bankacılığı'nda kullanıma kapatmak için 444 0 900 Finansbank Telefon bankacılığını aramanız gerekmektedir.